La tessera sanitaria est votre carte de santé italienne. Elle vous donne accès aux services du système de santé, et, depuis 2011, à tous les autres services publics – en Italie.

Elle est aussi appelée 'TS-CNS' qui veut dire 'tessera sanitaria - carta nazionale dei servizi' (en français, carte de santé et carte nationale de services).

Comment obtenir une tessera sanitaria

Vous obtiendrez une tessera sanitaria automatiquement lorsque vous vous inscrirez au réseau de santé national italien, le Sistema Sanitario Nazionale (SSN), ce que toute personne vivant légalement en Italie doit faire.

Assurez-vous de vérifier que les informations personnelles qui figurent sur votre tessera sanitaria sont correctes. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez apprendre ici comment les modifier.

~~COMMENT ACCÉDER AU SYSTÈME DE SANTÉ SI VOUS N'AVEZ PAS DEMANDÉ L'ASILE~~

Si vous êtes un demandeur d'asile

Si vous êtes dans un camp ou dans un centre, les responsables du camp vous inscriront probablement au SSN, et vous recevrez une tessera sanitaria qui indique votre codice fiscale et d'autres informations de base vous concernant, comme votre lieu et date de naissance.

SI vous n'avez pas reçu votre tessera sanitaria via votre centre et que vous la voulez, adressez-vous aux coordinateurs ou aux responsables du camp. Il est possible qu'ils vous aient déjà inscrit(e) mais qu'ils ne vous aient pas encore donné votre tessera sanitaria.

Sinon, vous avez le droit de vous inscrire vous-même au SSN. Si vous essayez de vous enregistrer par vous-même, votre demande sera peut-être rejetée. Si cela arrive, vous pouvez nous envoyer un message sur Facebook et nous essaierons de vous mettre en contact avec quelqu'un qui pourra vous aider.

Pour vous inscrire au SSN par vous-même, vous devrez vous rendre à l'azienda sanitaria locale (ASL), ou bureau de santé local, de votre ville. Si vous n'êtes pas sûr(e) de sa location, vous pouvez nous envoyer un message sur Facebook et nous vous aiderons à la trouver.

Apportez avec vous :

Votre permesso di soggiorno (permis de séjour) ou le reçu de renouvellement de votre permesso,
Votre codice fiscale,
La dichiarazione di ospitalità.

La dichiarazione di ospitalità est un document que les centres doivent toujours envoyer à la questura (Office de l'Immigration) locale pour vous. Cela permet de notifier la questura du lieu où vous vivez. Vous pouvez demander une copie de votre dichiarazione di ospitalità à votre centre.

Si vous avez obtenu le statut en Italie

Si vous avez obtenu un statut en Italie et que vous devez renouveler votre tessera sanitaria, vous devrez probablement prendre un rendez-vous vous-même auprès du SSN.

Apportez avec vous :

Votre permesso di soggiorno
Votre codice fiscale,
Une autocertificazione di residenza (une déclaration de résidence)

Comme les citoyens italiens, vous pouvez obtenir la déclaration de résidence en ligne sur le site des Comuni (municipalités).

Après avoir saisi vos informations, imprimez et signez l'autocertificazione di residenza et apportez-la avec vous à l'ASL.

Quand avez-vous besoin de la tessera sanitaria

Vous aurez besoin de votre tessera sanitaria pour accéder à tous les services publiques en Italie, comme :

Les services médicaux,
Les écoles publiques,
L’agenzia delle entrate (autorité fiscale compétente),
L'INPS (bureau de sécurité sociale).

Les traitements que vous pouvez recevoir avec votre tessera sanitaria

Bien que cela diffère de région en région, globalement, voici les types de traitements médicaux que vous avez le droit de recevoir avec une tessera sanitaria :

Des contrôles réguliers et des visites spécialisées,
Des visites de contrôle à domicile,
Hospitalisation pour les patients le nécessitant,
Des vaccins,
Des examens sanguins,
Des radiographies,
Des examens aux ultrasons,
Des médicaments,
Des soins de rééducation,
Des prothèses.

Combien cela coûte t-il ?

Vous recevrez la tessera sanitaria gratuitement mais cela ne vous donne pas accès à des soins de santé gratuits.

Lorsque vous recevez un traitement médical, vous devez généralement payer un 'ticket' — c'est le mot italien pour les charges que vous payez pour les traitements dans les hôpitaux et les cliniques.

Le prix de votre ticket dépend de votre revenu et du type de traitement dont vous avez besoin.

Pour en savoir plus sur le coût des soins de santé en Italie, rendez-vous sur notre page sur votre droit aux soins de santé publique.

Combien de temps votre tessera sanitaria est-elle valide ?

Si vous êtes un migrant en Italie, votre tessera sanitaria expirera au même moment que votre permesso di soggiorno.

Malheureusement, cela signifie que pendant que vous renouvelez votre permesso di soggiorno, vous n'aurez pas de tessera sanitaria.

Toutefois, vous pouvez demander une nouvelle tessera sanitaria dès que vous recevez le reçu de renouvellement ou de conversion de votre permesso. Votre reçu doit avoir été délivré au cours des 6 derniers mois.

Ensuite, vous recevrez une nouvelle tessera sanitaria une fois que vous aurez obtenu votre nouveau permesso.

Comment pouvez-vous la renouveler ? Suivez les mêmes instructions que la première fois !

Si vous perdez votre tessera sanitaria

Vous pouvez demander une copie ('duplicato' en italien) de votre tessera sanitaria sur le site de l’Agenzia delle Entrate ou à l'ASL de votre région.

Où en apprendre plus

Pour en savoir d'avantage sur l'obtention de la tessera sanitaria en Italie en tant que demandeur d'asile ou titulaire de la protection internationale, vous pouvez lire l'article à ce sujet sur le site de la préfecture de Rome.

Vous pouvez aussi consulter la brochure du Ministère Italien de la Santé sur l'accès aux soins de santé pour les étrangers en Italie.

Pour des informations générales sur la tessera sanitaria, vous pouvez vous rendre sur le site de la tessera sanitaria du Gouvernement italien.

Tessera Sanitaria