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Votre droit d'accès au système d'aides sociales

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Le système d'aides sociales offre des avantages économiques aux personnes et aux familles dans le besoin – si vous remplissez les conditions requises. Les prestations auxquelles vous pouvez accéder ont toutes des exigences différentes et elles varient souvent d'une région à l'autre, et même d'une municipalité à l'autre.

Vous pouvez utiliser cet article pour en apprendre davantage sur :

  • 10 choses à savoir avant de faire une demande pour recevoir des aides sociales,
  • Les prestations sociales disponibles au niveau national,
  • Comment faire une demande pour recevoir des aides sociales,
  • Qui peut vous aider.

Ce que vous devez savoir avant de demander un bonus

Voici une liste de bonnes pratiques à suivre si vous envisagez de demander un bonus, quel qu'il soit. Veuillez lire attentivement cette liste et nous envoyer un message privé sur Facebook si vous avez des doutes ou des questions.

  1. Dites toujours la vérité – Lorsque vous demandez un bonus, il est très important de fournir des informations véridiques et vérifiables sur le type de permis dont vous êtes titulaire, sur votre situation économique et sur le temps que vous avez passé en Italie lorsque vous demandez un bonus, et plus généralement sur votre situation personnelle. Les autorités italiennes effectuent souvent des contrôles aléatoires sur les personnes qui bénéficient de prestations et vous pourriez avoir des problèmes avec la loi si vous mentez ou faites une fausse déclaration.
  2. N'écoutez pas les rumeurs – Si un ami vous dit que le gouvernement veut donner de l'argent à tout le monde ou que les autorités ne surveillent pas qui reçoit un bonus, ce n'est probablement pas vrai. Assurez-vous de vérifier les informations que l'on vous communique via des ressources fiables et précises, ou bien prenez contact avec les services compétents disponibles.
  3. Attention aux arnaques et aux fraudes – Nous savons que certaines personnes demandent de l'argent pour aider les migrants à obtenir des bonus. Ne leur faites pas confiance et demandez de l'aide à une CAF ou un Patronato, comme l'INCA CGIL ou l'ANOLF.
  4. Vérifiez toujours les conditions à remplir pour demander un bonus – Il est vraiment important de bien comprendre les conditions à remplir avant de demander un bonus, quel qu'il soit. Si vous recevez de l'argent ou des prestations sans y avoir droit en faisant de fausses déclarations, vous risquez de vous voir retirer la prestation en question, de devoir rembourser tout l'argent reçu et, dans certains cas, de devoir faire face à une procédure pénale.
  5. Prenez votre temps – Avant de faire votre demande, assurez-vous de bien comprendre les exigences et le fonctionnement de la prestation que vous souhaitez demander. Si vous avez droit à la prestation en question, le fait d'attendre quelques jours pour la comprendre en détails ne vous empêchera pas de la recevoir.
  6. Posez des questions – Il est très important de poser des questions pour être sûr(e) de comprendre les procédures à suivre en détails et de dissiper tous vos doutes. Si vous faites votre demande par l'intermédiaire d'un CAF ou d'un Patronato, n'oubliez pas que ces bureaux sont là pour vous aider, donc ne vous inquiétez pas de les déranger.
  7. Faites attention à ce que vous signez – Si un CAF ou un Patronato vous aide à faire votre demande, ces bureaux ne sont pas responsables de ce que vous signez et déclarez pour recevoir le bonus. Si vous ne comprenez pas ce que vous signez, demandez à quelqu'un de le traduire pour vous. Si l'on vous demande de signer une déclaration qui ne reflète pas votre situation personnelle, effacez les parties fausses et écrivez à la place votre véritable statut. Vous éviterez ainsi de faire de fausses déclarations.
  8. Soyez patient(e) – Nous comprenons que vous souhaitiez recevoir l'argent immédiatement, mais le système administratif peut être lent.
  9. Contactez Refugee.Info – Si vous avez besoin d'éclaircissements sur les conditions requises, si vous avez entendu des rumeurs concernant un bonus ou si vous avez besoin d'aide pour votre demande, envoyez-nous un message. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir les informations dont vous avez besoin, y compris sur les exigences et les services qui peuvent vous apporter un soutien personnalisé.
  10. Parlez avec votre avocat – Si vous vous apercevez que vous recevez un bonus sans remplir les conditions requises, veillez à prendre contact avec votre avocat. Si vous n'avez pas d'avocat, envoyez-nous un message privé sur Facebook et nous ferons de notre mieux pour vous trouver un service d'assistance juridique dans votre région.

Quels sont les bonus disponibles ?

En Italie, il existe plusieurs bonus et avantages que vous pouvez recevoir si vous remplissez les conditions requises. Dans cette section, nous présenterons quelques-unes des aides disponibles au niveau national, mais souvent les régions et les municipalités offrent d'autres types de prestations.

Nous vous suggérons de visiter le site web de votre comune (municipalité) ou bien de contacter votre CAF (Centre d'Assistance Fiscale) ou Patronato local pour vérifier toutes les options qui s'offrent à vous.

Pour en savoir plus sur les bonus et les avantages sociaux mis en place lors de la pandémie de Covid-19 :

Avant de faire votre demande, assurez-vous que vous remplissez toutes les conditions requises pour recevoir le bonus ou la prestation. Si une CAF ou un Patronato vous aide à faire votre demande, ils ne sont pas responsables de ce que vous signez et déclarez pour obtenir le bonus. Si vous n'êtes pas sûr(e) d'être éligible à la prime ou à la prestation, vérifiez auprès d'eux ou envoyez-nous un message privé. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.Mesures extraordinaires pour les travailleurs et les familles durant la pandémie du Covid-19

Revenu de citoyenneté

Le Reddito di Cittadinanza est une allocation mensuelle destinée aux familles à faibles revenus afin de les aider à payer leurs dépenses de base telles que leur nourriture, leurs factures et leur loyer.

Le montant du bonus dépend de votre ISEE, un outil qui mesure le statut économique des familles en Italie.

Pour être éligible au Reddito di Cittadinanza, vous devez :

  • Prouvez que vous avez été en Italie durant 10 ans et que vous avez résidé en Italie au cours des 2 dernières années,
  • Être titulaire d'une Ex Carta di soggiorno OU d'un statut de réfugié OU d'un permis de protection subsidiaire,
  • Répondre à des exigences économiques spécifiques.

Vous pouvez en apprendre plus sur les exigences requises ici.

Nous savons que de nombreuses personnes ont reçu ce revenu sans être en réalité éligibles. Si vous recevez cet argent sans remplir les conditions requises et que les autorités vérifient votre demande, vous risquez de voir votre Reddito di Cittadinanza révoqué, de devoir rembourser tout l'argent que vous avez reçu et, dans certains cas, de devoir faire face à une procédure pénale.

Si vous êtes dans cette situation, prenez contact avec votre avocat dès que possible. Si vous avez besoin d'aide pour trouver un expert juridique, envoyez-nous un message privé ici.

Si vous avez récemment perdu votre emploi

Si vous aviez un contrat de travail régulier en tant que salarié ('lavoratore dipendente' en italien) et que vous avez récemment perdu votre emploi, vous pouvez avoir droit à une allocation de chômage mensuelle appelée 'Indennità di disoccupazione NASpi'.

Le montant et la durée de l'allocation mensuelle de chômage dépendent de votre salaire et de la durée du contrat de travail régulier que vous aviez.

Toute personne disposant d'un permesso di soggiorno (permis de séjour) régulier peut faire une demande de disoccupazione si elle remplit les conditions requises. Vous pouvez vous renseigner sur les conditions à remplir pour obtenir le NASpi ici.

Vous devez présenter votre demande dès que possible après la fin de votre période d'emploi.

Si vous êtes une personne avec un handicap ou une maladie grave

Si vous avez un handicap partiel ou total, vous pouvez bénéficier de l''invalidità civile' en italien, un service qui vous permet d'accéder à des prestations financières, sociales et de santé.

L'argent et les prestations que vous pouvez recevoir dépendent de vos revenus personnels et du degré de votre handicap, qui sera déterminé par des examens médicaux.

Toute personne disposant d'un permesso di soggiorno régulier d'une durée d'au moins 1 an peut demander l'invalidità civile.

Vous pouvez demander l'invalidità à tout moment au cours de votre vie en Italie.

Vous pouvez en apprendre davantage sur les différents types de prestations ici.

Si vous êtes enceinte ou que vous avez un nouveau-né(e)

Si vous êtes enceinte ou si vous allez bientôt accueillir un bébé dans votre famille, il existe deux bonus que vous pouvez demander. Vous pouvez demander les deux bonus si vous remplissez les conditions requises.

Bonus mamma domani

Le 'bonus mamma domani' est un versement unique, non imposé, de 800 € par enfant. Il est destiné aux femmes qui vont bientôt, ou viennent, d'accueillir un bébé dans leur famille.

Vous pouvez recevoir le bonus mamma domani quel que soit le revenu annuel de votre famille.

Chaque mère avec un permesso di soggiorno valide peut demander le bonus mamma domani. Si votre demande est rejetée en raison du permis que vous détenez, vous pouvez faire appel de la décision avec l'aide d'un avocat. Si vous n'avez pas d'avocat, envoyez-nous un message privé et nous vous dirigerons vers un service d'assistance juridique capable de vous aider ici.

Vous pouvez commencer à présenter une demande lorsque vous atteignez le septième mois de votre grossesse et jusqu'au premier anniversaire de votre bébé.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce bonus ici.

Bonus bebè

Un 'assegno di natalità' ou 'bonus bebè' est un paiement mensuel destiné à aider les nouveaux parents à s'occuper de leur bébé jusqu'à ce qu'il atteigne l'âge d'1 an.

Le montant du bonus dépend de votre ISEE et du nombre d'enfants que vous avez.

Selon les avocats, tous les parents possédant un permis de séjour valide d'une durée d'au moins 1 an peuvent demander le bonus bebè. Si votre demande est rejetée en raison du permis que vous détenez, vous pouvez faire appel de la décision avec l'aide d'un avocat. Si vous n'avez pas d'avocat, envoyez-nous un message privé et nous vous dirigerons vers un service d'assistance juridique capable de vous aider ici.

Si vous présentez votre demande dans les 90 jours suivant la naissance de votre enfant, vous recevrez le bonus à partir du mois de sa naissance. En revanche, si vous faites votre demande 90 jours après la naissance, vous ne recevrez le bonus qu'à partir du mois de la demande. Dans les deux cas, vous recevrez le paiement jusqu'à ce que votre enfant atteigne l'âge d'1 an.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce bonus ici.

Comment faire une demande pour recevoir des aides sociales,

Vous pouvez demander la plupart des bonus et prestations nationales par vous-même via le portail INPS ou par l'intermédiaire d'un bureau Patronato ou CAF.

Vous pouvez demander les bonus nationaux vous-même via le portail INPS. Cliquez ici pour commencer.

Pour accéder au portail MyINPS, vous devez pouvoir vous connecter avec SPID, Carta di identità elettronica 3.0 (CIE) ou Carta Nazionale Dei Servizi (CNS).

Vous pouvez regarder cette vidéo d'Oxfam Italie qui explique comment obtenir votre compte SPID en six étapes ici.

Étant donné que la procédure peut être compliquée et que vous pouvez avoir besoin de certains documents spécifique, il pourrait vous être utile de contacter un bureau CAF ou de Patronato, qui peuvent vous aider dans vos démarches.

Qui peut vous aider.

Pour connaître les prestations auxquelles vous pouvez avoir droit, vous pouvez vous renseigner auprès de l'INPS, du bureau de votre municipalité de votre lieu de résidence ou d’un bureau de patronato.

Si un CAF ou un Patronato vous aide, ils ne sont pas responsables de ce que vous signez et déclarez pour recevoir le bonus. C'est pourquoi il est très important que vous soyez certain(e) de connaitre les conditions requises et que vous posiez toutes vos questions jusqu'à ce que vous soyez sûr(e) d'avoir compris tous les détails.

L'“Istituto Nazionale Previdenza Sociale” (INPS) est l'agence nationale italienne de la sécurité sociale. Ses bureaux sont présents à travers tout le pays. Pour en trouver un, cherchez sur Google “INPS a ______.” Dans l'espace vide, écrivez le nom de la ville où vous habitez.

Pour trouver le bureau de votre municipalité, cherchez sur Google “municipio di ______.” Dans l'espace vide, écrivez le nom de la ville où vous habitez.

Les 'Patronati' sont des centres d'assistance fiscale. Il en a plusieurs en Italie, comme le CAAF CGIL, le CISL, l' UIL, ou l'ANOLF. Pour en trouver un, vous pouvez chercher sur Google 'patronato __.' Dans l'espace vide, écrivez le nom de la ville où vous habitez.

Le bureau que vous devrez contacter dépend du type d'assistance que vous demandez. Pour savoir à quel bureau vous adresser, vous pouvez consulter les sites web de ces institutions ou nous envoyer un message sur Facebook.

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