Перейти до основного контенту

Вітальний довідник для тих, хто їде з України

Якщо ви або ваша родина були переміщені через війну в Україні, і ви нещодавно прибули до Італії, ви можете скористатися цією статтею, щоб дізнатися більше про:

  • Що робити, коли Ви приїхали
  • Що важливо знати
  • Хто може допомогти (Рим, Мілан, Неаполь, Трієсте, Болонья)

Ми робимо все можливе, щоб цю статтю оновлювати, для того щоб надавати вам точну інформацію. Однак ситуація постійно розвивається, будь ласка, поділіться з нами будь-якими іншими оновленнями, інформацією чи відгуками через приватні повідомлення – ми перевіримо факти та поділимося ними на наших каналах.

Якщо ви приїжджаєте до Європейського Союзу, Ви можете знайти більше інформації про перетин кордону в ЄС та свої права тут

Перше, що потрібно зробити

Ось список речей, які Вам потрібно зробити, як тільки Ви потрапите в Італію і знайдете місце для проживання. Це включає інформування органів влади про Ваше прибуття та упорядкування Вашого перебування в Італії.

Повідомити владні органи

Questura

Якщо ви є громадянином України або з іншої безвізової країни, і при в’їзді в Італію чи іншу країну Європейського Союзу (ЄС) Вам не поставили штамп у паспорті на кордоні, Ви повинні повідомити органи влади Італії про свою присутність в країні.

Для цього Ви повинні звернутися до імміграційного офісу поліції («Questura» італійською) або поліцейського відділку («Commissariato» італійською) протягом 8 днів після вашого прибуття. Там Вам потрібно буде показати свої документи та заповнити форму під назвою "dichiarazione di presenza" . Ви можете знайти форму тут .

Ви можете знайти адресу Questura вашого міста тут , або Ви можете надіслати нам приватне повідомлення , якщо вам потрібна допомога у її пошуку.

Зверніть увагу, що якщо ви перебуваєте у рідних або друзів, вони повинні повідомити поліцію. Для цього особа, яка вас приймає, має звернутися до Questura або поліцейського відділку протягом 48 годин після вашого прибуття та видати декларацію про гостинність ( "dichiarazione di ospitalità" італійською). Ви можете знайти шаблонтут .

Якщо Ви не з безвізової країни і хочете залишитися в Італії, Вам потрібно буде якнайшвидше подати заявку на захист або дозвіл на перебування.

Що робити, якщо у мене немає паспорта чи посвідчення особи?

Якщо Ви українець/ка і у вас немає паспорта чи документа, що посвідчує особу, українське консульство може безкоштовно видати вам тимчасове консульське свідоцтво , яким Ви можете підтвердити свою особу.

Зазначимо, українська влада продовжила термін дії паспортів на 5 років. Якщо у Ваших дітей до 16 років немає паспорта, їх можна додати до вашого паспорта, коли Ви потрапите в Італію.

Консульство України

Консульства України в Італії просять українців, які прибувають до Італії, заповнити спеціальну форму , щоб бути в курсі прибуття та підтримувати:

  • Якщо Ви перебуваєте або залишитеся в Ломбардії, Фріулі-Венеція-Джулія, Венето, П’ємонте, Лігурія, Валле-Д'Аоста, Трентіно-Альто-Адідже, Емілія-Романья, Вашим відповідним консульством є консульство в Мілані, і Ви повинні заповнити цю форму .
  • Якщо ви перебуваєте або залишитеся в Лаціо, Молізе, Тоскані, Абруццо, Марке, Умбрії, на Сардіньї, Вашим відповідним консульством є консульство в Римі, і Ви повинні заповнити цю форму .
  • Якщо ви перебуваєте або залишитеся в Кампанії, Базилікаті, Апулії, Калабрії, на Сицилії, Вашим відповідним консульством є консульство в Неаполі, і Ви повинні заповнити цю форму .

Нижче Ви також можете знайти контактні дані посольства та консульства України в Італії:

Що потрібно знати

Як дістатися до пункту призначення в Італії

Люди, переміщені внаслідок конфлікту в Україні, можуть безкоштовно дістатися до місця призначення в Італії протягом 5 днів після прибуття. Ви можете використовувати це для безкоштовних поїздів, кораблів, автомагістралей, а в деяких містах, таких як Рим, Ви також можете безкоштовно користуватися громадським транспортом.

Перебування в Італії

Якщо ви громадянин України

Українці можуть перебувати в Італії без візи або без оформлення дозволу на перебування протягом перших 90 днів . Якщо ви отримали штамп у паспорті в іншій країні ЄС, а потім в’їхали в Італію, 90 днів починаються з штампа.

Якщо Ви хочете залишитися в Італії довше, Ви повинні подати заяву на отримання дозволу на перебування («permesso di soggiorno» італійською). Українці та їхні сім’ї, а також особи, які мають міжнародний захист в Україні та їхні сім’ї, можуть подати заяву на отримання дозволу на перебування для тимчасового захисту у Questura. Дізнайтеся більше про цей дозвіл тут .

Якщо Ви боїтеся переслідувань або небезпеки у своїй рідній країні, Ви маєте право шукати міжнародного захисту (також відомого як притулок) в Італії. Ви можете попросити притулку в Questura або прикордонній поліції. Дізнайтеся більше про пошук притулку тут .

Якщо Ваші близькі члени родини мають звичайний дозвіл на перебування в Італії або є італійцями, Ви також можете подати заявку на отримання сімейного дозволу, якщо відповідаєте особливим вимогам.

Якщо Ви не є громадянином України

Якщо Ви приїжджаєте з третьої країни, Вам потрібно перевірити, чи звільняється Ваше громадянство від вимоги мати візу протягом перших 90 днів. Ви можете перевірити це тут .

Однак, навіть якщо Ви не приїхали з безвізової країни, Вам дозволено проїхати транзитом через Італію, щоб повернутися до рідної країни – якщо це безпечно для Вас.

Якщо Ви хочете залишитися в Італії довше, а Ваша сім’я має громадянство України або Ви маєте міжнародний захист в Україні, Ви можете подати заяву на отримання дозволу на перебування для тимчасового захисту в Questura. Дізнайтеся більше про цей дозвіл тут .

Однак, якщо це не Ваш випадок, Ви можете подати заяву про надання притулку , якщо Ви не почуваєтеся в безпеці, повертаючись до рідної країни. Крім того, Ви можете подати заявку на отримання дозволу на перебування («permesso di soggiorno» італійською), якщо відповідаєте особливим вимогам, але Вам потрібно знати, що Ви не можете подати заяву на отримання дозволу на роботу чи навчання безпосередньо в Італії. Дізнайтеся більше про інші типи дозволів, на які Ви можете мати право тут .

Проживання

Якщо Вам потрібне житло, Ви можете зв’язатися з Prefettura або Questura міста, де Вас розміститимуть устійці реєстрації . Можуть бути доступні й інші рішення тимчасового розміщення, наприклад, проживання в сім’ї або тимчасові готелі.

Деякі міста активували спеціальні телефонні лінії, щоб допомогти Вам знайти житло – подивіться в кінці статті!

Фінансова допомога

Якщо Ви подали заявку на тимчасовий захист і Вам вдалося самостійно забезпечити своє житло, Ви можете мати право на отримання фінансової допомоги від уряду Італії. Ця допомога становить 300 євро, плюс 150 євро на дитину, максимум на 3 місяці.

Освіта

В Італії кожна дитина віком від 6 до 16 років має отримати освіту. Щоб записати своїх дітей до школи , Ви можете звернутися безпосередньо до найближчої школи або звернутися за допомогою до соціальних служб Вашого муніципалітету. У деяких містах (наприклад, Мілан) Ви також можете зв’язатися з Ufficio Scolastico Provinciale. Контакти можна знайти тут .

Охорона здоров'я

В Італії кожен має право на наступні медичні послуги, незалежно від того, має він дозвіл на перебування чи ні:

  • Невідкладна медична допомога (допомога, яку не можна відкласти)
  • Необхідна медична допомога (наприклад, у Вас є хронічне захворювання або інше захворювання з ризиком ускладнень)
  • Постійна медична допомога (наприклад, лікування, яке дає змогу одужати після травми або захворювання)
  • Профілактична медична допомога (наприклад, вакцинація або вагітність)

Щоб отримати доступ до цих медичних послуг, Вам потрібно отримати код STP на стійці місцевих медичних центрів. Однак, якщо у Вас виникла невідкладна ситуація, Ви можете безпосередньо звернутися до відділення невідкладної допомоги («pronto soccorso» італійською) найближчої лікарні або зателефонувати за номером 118. Дізнайтеся більше тут .

Однак, якщо Ви подаєте заяву на отримання дозволу на перебування, Ви можете зареєструватися в Національній системі охорони здоров’я та отримати медичну картку (італійською «tessera sanitaria»). Таким чином Ви можете отримати доступ до всіх медичних послуг (наприклад, сімейного лікаря). Дізнайтеся більше тут .

COVID-19

До 30 квітня 2022 року для доступу до кількох сервісів і робочих місць потрібен сертифікат під назвою Green Pass. Green Pass більше не використовується, за винятком відвідувань медичних працівників, лікарень та інтернатних закладів (RSA).

Якщо вам потрібна будь-яка інформація щодо Covid-19, телефонуйте за номером 1500 або за регіональними номерами, доступними тут .

Якщо Ви хочете зробити щеплення, Ви можете записатися на прийом через регіональні портали онлайн-бронювання та за номерами, виконавши пошук у Google: vaccino covid + [назва регіону, де ви знаходитесь]. У деяких містах, таких як Рим і Мілан, є заклади, де Ви можете отримати вакцину без попереднього запису – подивіться нижче! Зауважте, що вакцинація від Covid-19 є обов’язковою для людей віком до 50 років. Дізнайтеся більше тут .

Хто може допомогти

Тут нижче Ви можете знайти корисну інформацію та послуги в основних італійських містах (Рим, Мілан, Неаполь, Трієсте, Болонья). Для будь-якого іншого місця, надішліть нам повідомлення на Facebook або відвідайте цей веб-сайт італійською мовою.

Рим

Муніципалітет Риму для надзвичайних ситуацій в Україні: зателефонуйте на гарячу лінію 800938873 (8:00-20:00) або відвідайте веб-сайт . Надзвичайний стан в регіоні Лаціо в Україні: відвідайте веб-сайт

Імміграційний офіс Questura: Via Teofilo Patini 23 - +390646863911 або +390646864100 або +390646865050 - immigrazione.segreteria.rm@poliziadistato.it.

Проживання: телефонуйте в Protezione Civile Lazio за номером 803555 (доступний цілодобово, 7 днів на тиждень) або +390699509292 з-за кордону. Послуга доступна і українською мовою.

Covid-19 та охорона здоров’я: Ви можете отримати першу медичну допомогу, отримати код STP, пройти безкоштовний тест на Covid-19 та зробити щеплення (від Covid-19 та інших захворювань) без запису в Hub Termini (Piazzale dei Cinquecento, щодня з 8:00 до 23:00) і в Hub Ostiense (via delle Cave Ardeatine 34, щодня з 8:00 до 18:00). Ви також можете пройти безкоштовний тест на Covid-19 у будь-якому з цих центрів вакцинації . Щоб отримати код STP, перейдіть до однієї з цих служб медичної допомоги . Щоб отримати додаткову інформацію про Covid-19 або код STP, зателефонуйте за номером 800118800.

Мілан

InfoPoint: щоб отримати основну інформацію про упорядкування, проживання та основні послуги, ви можете перейти до InfoPoint на Stazione Centrale (sottopasso Mortirolo), який працює цілодобово, без вихідних. Ви також можете зв’язатися з InfoPoint AVSI за номером +3902674988368, доступним українською мовою, з понеділка по п’ятницю, з 10:00 до 13:00 та з 14:00 до 17:00.

Імміграційний офіс Questura: через Montebello 26, з понеділка по суботу з 8 до 12 ранку - +390262265820 або +390262265821 - urpimmigrazione.mi@poliziadistato.it

Розміщення: зателефонуйте в муніципалітет Мілана за номером +39 020202 або за номером гарячої лінії регіону Ломбардія 800894545 або відвідайте InfoPoint на Центральній станції.

Covid-19 та охорона здоров’я: тут список адрес, за якими можна безкоштовно пройти тест на Covid-19, код STP, огляди здоров’я та вакцинацію. За додатковою інформацією телефонуйте 800894545.

Неаполь

Довідкова служба – Консульство України: якщо Вам потрібна інформація, щоб отримати код STP, пройти тест на Covid-19, Ви можете звернутися до консульства України за адресою Via G.Porzio, 4 Centro Direzionale, isola B3 з 9:00 до 18:00.

Довідкова служба - Residence Ospedale del Mare: якщо Вам потрібна інформація або проживання, щоб отримати код STP, пройти тест на Covid-19, Ви можете звернутися до Residence Ospedale del Mare на перетині вулиць Via Luca Pacioli та viale delle Metamorfosi, з 9 ранку до 18 вечора. Також є стіл Імміграційного Офісу поліції, щоб заявити про свою присутність в Італії.

Імміграційний офіс Questura: Via Galileo Ferraris, 131 - +390816064111

Трієсте

Імміграційний офіс Questura: Via Matteo Demenego e Pierluigi Rotta 2, з понеділка по п'ятницю, 8:30 - 13:00 і 14:00 - 16:00 і по суботах 8 - 11:30 - +390403790111

Проживання: запитайте у Questura, вони зв’яжуться з Caritas, щоб надати вам житло.

Болонья

Інформаційний пункт та Covid19: Ви можете безкоштовно пройти тест на Covid-19, отримати інформацію про проживання, охорону здоров’я, освіту та інші теми, а також заявити про свою присутність поліції на площі XX Settembre з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 19:00 і у суботу, 8.30 - 13.30.

Проживання: заповніть цю форму муніципалітету тут .

Охорона здоров’я: щоб отримати інформацію про медичні послуги, огляди та вакцинацію, телефонуйте за номером 051413161 з понеділка по п’ятницю з 8.30 до 13.30.

Імміграційний офіс Questura: Via Bovi Campeggi, 13/3, з понеділка по п'ятницю, 8:30 - 13:30 і 14:30 - 17:30 - immig.quest.bo@pecps.poliziadistato.it

Дізнайтеся більше на:КОРИСНІ НОМЕРИ В ІТАЛІЇ

Маєте запитання? Напишіть нам у Facebook .

Powered by Zendesk